Buenos Días,
Me gustaría hacer una consulta referente a las compras en Internet, dejando claro que evidentemente es un riesgo y que difícilmente las personas asumen su responsabilidad cuando de garantía o responder por un articulo de dudosa procedencia.
El tema es el siguiente: El miércoles santo, coordine con una persona para adquirir un teléfono celular que el ofertaba en mercadolibre.co.cr. En el anuncia que esta persona publico, se indicaba que el teléfono estaba completamente desbloqueado y que tenia una capacidad de 32Gb.
Cuando lo recibí, pude constatar que el teléfono estaba en perfectas condiciones, mas no que tuviera algún bloqueo ya que desconozco de estas cosas. Al llegar a mi casa, conecte el teléfono a Internet e inicie un proceso denominado "activación" y mi sorpresa fue que el teléfono esta asociado a una cuenta de iCloud que me impide utilizarlo. Empece a buscar en Internet y en muchos foros me indicaron que el teléfono esta bloqueado y es imposible de utilizarlo.
Por lo anterior, intente contactar a la persona que me lo vendió sin embargo el se esconde y no da la cara. Le envié un correo electrónico indicándole que me diera la cara ya sea para solucionarme el problema o bien para devolverme el dinero sin embargo el me escribe respondiendo que no tiene ni idea de lo que le expreso y que por el contrario si lo sigo llamando estoy cayendo en acoso.
Posiblemente no pueda hacer nada para poder recuperar mi dinero o bien poner a funcionar el teléfono, pero me gustaría saber que posibilidades tengo que llevar a una persona de este tipo ante un tribunal. No me interesa el monto, pero si que aprendan que por la vida no se puede andar haciendo este tipo de cosas.
Si alguien me puede asesorar de la mejor forma, se lo agradecería montones.
Saludos cordiales,
Luis D. Aguilar
Tel.: 6047.1707
