Hola mi esposo pidio un prestamo en el banco popular a un plazo de 5 años los cuales se cumplieron en el pasado mes de enero, al presentarse a la oficina a verificar el estado de cuenta le dijeron que en 5 años solo habia cancelado poco mas de 200 mil colones ya que despues el banco tuvo una politica de que si los intereses subian el credito se ampliaria a 5 años mas, esto no fue comunicado a mi esposo y fue una gran sorpresa darnos cuenta de que una cuenta que haciamos cancelada todavia debe durar 5 años mas pagandose. Mi consulta es ela siguiente, ¿que podemos hacer al respecto? Tiene el banco derecho a engañar a sus clientes ofreciendo una ventaja y luego simplemente cambiar las reglas del juego? ¿podemos denunciar a la institucion por fraute o estafa?
¿FRAUDE?
- Iniciador del tema MELISSA GUTIERREZ
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ay chica q torta... los bancos son un problemita, me parece q hay que ser bastante objetivos si fue al banco que se le chispoteo la info, o tu esposo que no entendio o que se yo. yo uds revisaria el contrato, para esos son esos papeles, si ahi no viene especificado eso... habria entonces que proceder diferente
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Mmm con papeles en mano creo que es muy facil... No soy abogado pero creo que seria asi. Yo tambien tengo un prestamo en el BP. Cada vez que voy a hacer un pago en el recibo dice cuantas cuotas quedan y el saldo. No sera eso suficiente? Si en el ultimo pago que hicieron decia que ya no quedaban mas pagos pues listo.
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