Hola mi esposo pidio un prestamo en el banco popular a un plazo de 5 años los cuales se cumplieron en el pasado mes de enero, al presentarse a la oficina a verificar el estado de cuenta le dijeron que en 5 años solo habia cancelado poco mas de 200 mil colones ya que despues el banco tuvo una politica de que si los intereses subian el credito se ampliaria a 5 años mas, esto no fue comunicado a mi esposo y fue una gran sorpresa darnos cuenta de que una cuenta que haciamos cancelada todavia debe durar 5 años mas pagandose. Mi consulta es ela siguiente, ¿que podemos hacer al respecto? Tiene el banco derecho a engañar a sus clientes ofreciendo una ventaja y luego simplemente cambiar las reglas del juego? ¿podemos denunciar a la institucion por fraute o estafa?
¿FRAUDE?
- Iniciador del tema MELISSA GUTIERREZ
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ay chica q torta... los bancos son un problemita, me parece q hay que ser bastante objetivos si fue al banco que se le chispoteo la info, o tu esposo que no entendio o que se yo. yo uds revisaria el contrato, para esos son esos papeles, si ahi no viene especificado eso... habria entonces que proceder diferente
Mmm con papeles en mano creo que es muy facil... No soy abogado pero creo que seria asi. Yo tambien tengo un prestamo en el BP. Cada vez que voy a hacer un pago en el recibo dice cuantas cuotas quedan y el saldo. No sera eso suficiente? Si en el ultimo pago que hicieron decia que ya no quedaban mas pagos pues listo.
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