El problema surge a raíz de que yo como cliente deje mi teléfono móvil en un Taller de servicio para reparación ubicado en Heredia
Estos señores llamados Unión de Celulares De Costa Rica que como aparece en su factura es un conjunto de locales dedicados a la venta y reparación
de teléfonos celulares principalmente en Heredia ,en el caso mío específicamente el local llamado (Compra y Venta 2).Hace mas de un mes que dejo
mi teléfono para su revisión solamente y ellos comprometiéndose a dar un plazo máximo de 2 días para tener un diagnostico y posteriormente notificar
al cliente esto específicamente el día 27 de Marzo del 2012 y hasta el día de hoy no hay respuesta por parte de ellos ya que en repetidas ocasiones
se contacto con ellos y cada vez dando una escusa diferente. Mi preocupación es por una leyenda que aparece en su factura que especifica que después de 30
días de realizada la reparación ellos dispondrán del teléfono.
Mi consulta es si alguna persona ha tenido problemas últimamente con esta tienda o alguna de la cadena también ,ya que en lo personal estuve hablando con un abogado y con la defensoria al consumidor y hay oportunidad de demandarlos por incumplimiento contractual ...Si alguien mas ha tenido problemas ,ojala me lo hagan saber para en caso de hacer la demanda . Por cierto no recomiendo para nada visitar estos señores.
Estos señores llamados Unión de Celulares De Costa Rica que como aparece en su factura es un conjunto de locales dedicados a la venta y reparación
de teléfonos celulares principalmente en Heredia ,en el caso mío específicamente el local llamado (Compra y Venta 2).Hace mas de un mes que dejo
mi teléfono para su revisión solamente y ellos comprometiéndose a dar un plazo máximo de 2 días para tener un diagnostico y posteriormente notificar
al cliente esto específicamente el día 27 de Marzo del 2012 y hasta el día de hoy no hay respuesta por parte de ellos ya que en repetidas ocasiones
se contacto con ellos y cada vez dando una escusa diferente. Mi preocupación es por una leyenda que aparece en su factura que especifica que después de 30
días de realizada la reparación ellos dispondrán del teléfono.
Mi consulta es si alguna persona ha tenido problemas últimamente con esta tienda o alguna de la cadena también ,ya que en lo personal estuve hablando con un abogado y con la defensoria al consumidor y hay oportunidad de demandarlos por incumplimiento contractual ...Si alguien mas ha tenido problemas ,ojala me lo hagan saber para en caso de hacer la demanda . Por cierto no recomiendo para nada visitar estos señores.
