Pura vida gente muchas por la ayuda, no habia contestado antes porque la verda se me fue. pero bueno les comento, pocas veces me he reido tanto, la vara es que cuando le instale el programa la compu no apagaba por lo que la dueña simplemente la cerro y jalo, pero la maquina aun asi no respondio y no se apago hasta que se desacargo por completo. La vara es que despues de pasar todo el dia por un lado llamando a presionar al tecnico y por otro lado aguantandome a la chavala en un solo dolor, me llama el mae y me dice: mae esa maquina esta buena, solo que no arrancaba porque estaba descargada!!! la pusieron a cargar un toque, le quitaron el programa y listo... :-o :-o :-o :-o eso fue lo primero que yo le pregunte a ella y me dijo que la habia cargado y aun asi nada. Eso me pasa por hacerle caso a esa loca ja ja pura vida!