Diay mae, desgraciadamente asi es la vara, si uno no pelea, a ellos les vale m"·$%&
Asi es el joder con el Acelera, solo trabas:
ICE- "que no hay modems disponibles en el pais"
U- "compro en el extranjero el modem yo y listo"
ICE-"ok, venga dentro de 2 semana"
pasa las semana
U- "aqui esta el modem"
ICE- "Lo sentimos, ese no sirve"
U- "pero ese es el que me dijeron que servia"
ICE- "si pero aparentemente nuestros equipos no son compatibles"
U- "OK, cual es el que es compatible"
ICe- "el modelo XXXX de XXXX compañia, venga con el modem la otra semana y arreglamos el asunto"
la otra semana:
U-"es este el modelo?"
ICE-"Correcto: este sirve perfectamente, pero de momento no tenemos puertos disponibles"
Al final, metieron el internet con amnet y en 3 dias ya tenia mi servicio....a los 9 meses me llaman de ice diciendo que ya puedo ir a cancelar para que en un plazo no mayor a 2 semanas me instalen el servicio...huelga decir que los mande al carajo.....y si eso pasa en ese modelo de eficiencia, no seria de extrañar que uno "deba" algo
Yo tuve que estar llamando casi 6 meses para que me aumentaran la velocidad a 1MB....
Yo: quiero solicitar el aumento de velocidad a 1MB blabla...
ICE: necesita realizar la solicitud en una agencia blabla...
dos semanas después de hacer la solicitud llamó de nuevo
Yo: era para saber como iba el trámite del aumento de velocidad para el numero tal.. blabla..
ICE: necesita solicitar que le hagan un estudio de factibilidad blabla....
dos semanas depues vuelvo a llamar...
Yo: era para saber como iba el trámite del aumento de velocidad para el numero tal.. blabla..
ICE: necesita solicitar que le hagan un estudio de factibilidad blabla....
Yo: eso ya lo hice y me dijeron que era factible de hecho hasta 2Mbps supuestamente...
ICE: un segundo... Lo que pasa es que en este momento en esa zona no hay puerto disponibles, llame en dos semanas...
dos semanas después....
Yo: era para saber como iba el trámite del aumento de velocidad para el numero tal.. blabla..
ICE: necesita solicitar que le hagan un estudio de factibilidad blabla....
Yo: eso ya lo hice....
ICE: Lo que pasa es que en este momento en esa zona no hay puerto disponibles, llame en dos semanas...
Yo: Pero como que no hay puertos y ya más de un vecino que acaba de hacer la solicitud ya tiene internet
ICE: Lo sentimos pero en este momento no hay puertos, seguro fue que ellos lo solicitaron antes que ud..
Y maes asi pasé todo ese tiempo en esa misma vara... hasta que al final un día llegaron y me cambiaron el módem primeramente. pero ese día no estaba yo, solo mi mamá, y cuando llego veo el modem nuevo pero veo que tengo la misma velocidad, entonces tuve que volver a llamar al ICE....
Yo: Es que lo que pasa es que hace tiempos habia solicitado el aumento de velocidad, pero llego un tipo del ICE me cambió el modem pero tengo la misma velocidad...
ICE: cual es el num??
Yo: 123456789
ICE: Nop, ahi nadie a ido a cambiar el módem...
YO: ( WTF??? ) estem.... si me lo cambiaron porque no es el mismo que tenía antes....
ICE: no señor el sistema me dice que ningún técnico a ido a esa zona....
Yo: ........... Bueno esta bien (para no seguir en lo mismo), pero ese no es el problema el problema es que todavia tengo la misma velocidad, porque??
ICE: Bueno tiene que hacer la solicitud de aumento de velocidad...
Yo: (WTF!!!!) ya la hice hace más de 5 meses...
ICE: no aqui no tengo nada señor....
Yo: mmmm.... si la hice
ICE: (luego de en verdad buscar) Ah si tiene razón aqui está.
Yo: ........
ICE: en más o menos 4 días se le aplicará el aumento de velocidad
después de eso me aumentaron la velocidad pero oootrroooo problema surgió... el modem ese marca Tendra(marca china) se desconectaba a cada rato, habia que apagarlo y encenderlo para conectarme de nuevo, pero ni siquiera pensé en llamar al ICE de nuevo de una vez me compré un módem y problema resuelto...
