Capital one novatos

Gente tuanis!! maes la vara es que voy a empezar a breatear en sykes y la verdad no tengo nada de experiencia con este tipo de brete, ya se que es muy criticado y mas, pero no estoy aqui para seguir la critica, solo me gustaria saber si alguien sabe que tipo de cosas de hacen en la cuenta de capital one, o sea mis funciones . Mi ingles no creo que sea el mejor entonces quiero preparme antes del training , ustedes saben para aumentar las probabilidades de rendir en el brete . Si alguien sabe que debo de hacer , que debo aprender y si tienen algun tipo de fuente que me ayude a sobrevivir lo agradeseria !!! tuanis rastas
 
No estuve en esa precisamente , pero le puedo recomendar que :

1-trate de expresarse de la manera mas clara y simple (no tratar de hablar muy rapido, sino mas bien fuerte, tratando pronunciar lo mejor posible y que se escuche seguro de lo que esta hablando)

2- tenga mucha paciencia y no tome las varas personales cuando los customers se pongan en playaditas.

3- llegue a tiempo de sus breaks y lunch.
 
No estuve en esa precisamente , pero le puedo recomendar que :

1-trate de expresarse de la manera mas clara y simple (no tratar de hablar muy rapido, sino mas bien fuerte, tratando pronunciar lo mejor posible y que se escuche seguro de lo que esta hablando)

2- tenga mucha paciencia y no tome las varas personales cuando los customers se pongan en playaditas.

3- llegue a tiempo de sus breaks y lunch.

Debo preocuparme por los headphones , he escuchado que son un dolor ??
y no tuanis viejo intentar de hacerlo bien me queda nada mas . Tambien vi que supuestamente esta cuenta es de las mas faciles , ojala .
 
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Debo preocuparme por los headphones , he escuchado que son un dolor ??

Di, como en esas cuentas pasan miles de personas puede que le den unos que esten medios hechos picha entonces si ve que no escucha bien, no lo escuchan bien o las almohadillas estan a punto de caerseles, de la forma mas respetuosa solicitele uno nuevo al sup.
 
Di, como en esas cuentas pasan miles de personas puede que le den unos que esten medios hechos picha entonces si ve que no escucha bien, no lo escuchan bien o las almohadillas estan a punto de caerseles, de la forma mas respetuosa solicitele uno nuevo al sup.

Gracias!! y si me inmagino nada mas es de ser persona y saber pedir las cosas.Espero esten buenos desde el principio jaja
 
brete es brete y para agarrar experiencia sirve un montón. mucha paciencia y trate de durar al menos un año para que le sirva en su currículum.
 
bro me imagino que ya lleva mas de un mes en el sykes academy? ...que tal ve el ambiente? esq seguro yo tambien voy para capital one y me gustaria un poco de info

tuanis
 

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