Bueno la verdad que esta gente de credomatic son los mas ladrones que existen en Costa Rica.
El asunto es el siguiente, desde que cometí el error de solicitar la tarjeta de crédito con el BAC pedi que me enviaran los estados de cuenta a mi correo electrónico NUNCA recibí ninguno, lo solicite como 4 veces y me negue a pagar hasta que me enviaran el estado de cuenta funciono, al menos una vez, fui cancele lo que debía y a los 3 dias me llamaron diciendo que debia dinero, llame y me dijeron que todo estaba al día pero las llamadas con el mensaje gravado siguieron casi a diario, fui y deposite los 17mil colones que me decian en el mensaje al llegar a la caja pedi que me dijeran cuanto era la mensualidad, me dijeron que no tenian acceso al sistema desde la caja bueno pague lo del mensaje y hoy me vuelven a llamar diciendo que debo los mismos 17 mil colones.
llamo y me dicen que debo 9 mil mas que no eran 17 sino 26, que estaba mal el mensaje, le digo que pague el dia 3 de agosto y segun ellos todo al dia, que volvi a pagar ayer los 17 y que queria el estado de cuenta, el mae me dice que como me atrase EL BANCO NO ME VA A VOLVER A ENVIAR EL ESTADO DE CUENTA NUNCA...
Como putas voy a pagar algo i nisiquiera se porque lo debo, hace mas de 5 meses que no uso la tarjeta.
Y la verdad no tengo tiempo de estar llendo cada mes a hacer las filas interminables en el area de servicio al cliente.
Ellos pueden negarse a enviarme el estado de cuenta?
Que puedo hacer como hago para ver el desorden que tienen ???
Como se realmente cuanto debo ayuda de verdad me estoy volviendo loca con esta gente
El asunto es el siguiente, desde que cometí el error de solicitar la tarjeta de crédito con el BAC pedi que me enviaran los estados de cuenta a mi correo electrónico NUNCA recibí ninguno, lo solicite como 4 veces y me negue a pagar hasta que me enviaran el estado de cuenta funciono, al menos una vez, fui cancele lo que debía y a los 3 dias me llamaron diciendo que debia dinero, llame y me dijeron que todo estaba al día pero las llamadas con el mensaje gravado siguieron casi a diario, fui y deposite los 17mil colones que me decian en el mensaje al llegar a la caja pedi que me dijeran cuanto era la mensualidad, me dijeron que no tenian acceso al sistema desde la caja bueno pague lo del mensaje y hoy me vuelven a llamar diciendo que debo los mismos 17 mil colones.
llamo y me dicen que debo 9 mil mas que no eran 17 sino 26, que estaba mal el mensaje, le digo que pague el dia 3 de agosto y segun ellos todo al dia, que volvi a pagar ayer los 17 y que queria el estado de cuenta, el mae me dice que como me atrase EL BANCO NO ME VA A VOLVER A ENVIAR EL ESTADO DE CUENTA NUNCA...
Como putas voy a pagar algo i nisiquiera se porque lo debo, hace mas de 5 meses que no uso la tarjeta.
Y la verdad no tengo tiempo de estar llendo cada mes a hacer las filas interminables en el area de servicio al cliente.
Ellos pueden negarse a enviarme el estado de cuenta?
Que puedo hacer como hago para ver el desorden que tienen ???
Como se realmente cuanto debo ayuda de verdad me estoy volviendo loca con esta gente
