Experiencia com trámite de aduana en linea de Correos de Costa Rica

Gerard76

Forero Regular
Alguien ha realizado el trámite de pago de impuestos en línea de Correos de Costa Rica ? Ahora por lo del virus ya no se puede ir directamente a la aduana a pagar los impuestos y retirar el paquete , cosa que personalmente preferiría hacer. Ahora es obligatorio hacer el trámite en línea . Resulta que hice el trámite, y luego de pagar el monto de los impuestos y enviarles el comprobante, no he vuelto a recibir ninguna respuesta, y ya hace casi 2 semanas de eso.

Mi duda es si es normal que se atrasen tanto y que no respondan correos . Además el servicio al cliente telefónico está fatal. Cuando uno logra que entre la llamada, la espera es eterna .

Ya anteriormente he tenido malas experiencias con esta gente, me han perdido paquetes y otros los han devuelto al remitente si tan siquiera hacer un solo intento de entrega .
 
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