Necesito ayuda con mi laptop, de pronto se apagó de la nada, cuando la encendí de nuevo me dió naturamente la opcion de iniciar windows después de alguna falla, cuando ingreso se apaga de nuevo, pruebo quitando la bateria en caso de que eso sea y pasa lo mismo, he oido que pueda ser el calentamiento pero el ventilador sirve, y aparte de eso tengo en uso un ventilador externo y aún más, la bateria tiene una "cola" que mantiene la pc (parte donde normalmente se calienta) alejada de la superficie de donde la tenga así que pienso que eso puede que no sea, ah la pc ya tiene aproximadamente 4 años de uso, pienso que eso puede ser una razón del fallo, no se si estoy en lo correcto, por favor cualquier ayuda la agradecería