Buenos días, Quería realizar una consulta. Yo estuve realizando un ahorro en una agencia de viajes (me quedan si acaso 3 cuotas para terminar dicho ahorro), por la situación que esta pasando el país y recomendación del ministerio de salud los viajes no se pueden realizar, si yo pido el reembolso y me dicen que no (el contrato dice que si se puede o bien, se canjeado por método turístico) esto se puede apelar? porque ahora me encuentro desempleada y por supuesto prefiero tener el dinero ahorrado para caso de emergencia que para un viaje que no se debe realizar si ellos deciden hacer el cambio por viaje.
La agencia es Megatravel
Agradezco toda asesoría que puedan brindarme.
Gracias
La agencia es Megatravel
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Gracias
