Por que pagar por un servicio que no me dan????????

ericka · 3 Jul 2010

Hace poko cuando el ICE saco sus lineas kolbi,me compre un telefono y la linea;y a los meses diay todo bien pero el cel. empezo a fallar y lo lleve al ICE se lo llevaron un mes a reparar no me dieron supuestamente me tenian que dar otro cel y no me lo dieron,como era plan kolbi no consegui otro cel para mientras y me vino lo usual 18 mil, me llego el cel y en menos de un mes se volvio a dañar y no me dieron otro cel...pero igual estoy pague y pague..hay algo que pueda hacer aparte de ir al ICE a renegar y hacer malos modos.......GRACIAS¡¡¡¡¡

Supa Chiney · 3 Jul 2010

Como que la mayoria de esos telefonos salieron malos, no es la primera persona que escucho con ese problema... Que mal.... :guacala:

Triboniano · 4 Jul 2010

Esa tecnología china...
Te aconsejo que pongás una queja en la SUTEL. Ellos pueden obligar al ICE a que te reintegre el dinero que pagaste por un servicio no recibido.
Nos contás como te fué. Por cierto, en qué playita estás? Que envidia!

Rexton · 5 Jul 2010

Me interesa saber el desenlace de este asunto. No hay jurisprudencia aún de un caso en el que se le haya obligado al ICE a reponer los daños causados por un caso similar pero debe hacer la gestión y está a derecho hacerlo.

rafquiva · 5 Jul 2010

Acciona

Primero que todo si existe jurisprudencia en cuanto articulos comprados versus defectos de fabrica por daños repetidos en compradores. Segundo tiene que accionar lo mas pronto posible la respectiva queja ante la Sutel y la Defensoria del consumidor para agotar la via administrativa, ten en cuenta que entre mas tiempo se dura en interponer la queja menos posibilidades esta en su recuperacion ya que esta sediendo a las condiciones del ICE. cuentas como le fue

smile04 · 6 Jul 2010

el eterno problema con plan kolbi

saludos a todos!!!

yo tuve ese problema con un plan kolbi, de jetas me fui con el celular mas caro y el plan mas completo, al final me paso lo mismo q a ericka, y me fallo el celular samsung omnia, el interner ilimitado, y los minutos.
en mi caso yo rompi contrato y me salve de no pagar 400 mil de multa por romper el contrato y eso q solo.

QUE HICE!!!

Tuve q poner una queja en sutel ahi el experto es un ING Mario Barrantes el se las sabe todas expliquelo.

ademas puse la queja en controloria de ICE

me hice un escrito muy fuerte y lo pase a la contraloria del ICE, donde les mencionaba todos los atropellos que estaba sufriendo como usario y consumidor del serivicio.

es bueno q haga un correo con copia a controloria de servicios del ice, con copia a sutel(mario barrantes) y ARESEP, y pong los nombres de los encargados de la agencia telefonica a la cual ud asiste.

rajese con el problema hagalo ver como q ud como usuario se se siente afectada y q ud esta tomando como medida extrema de presentar un sala cuartazo.

pd. solicite ahi mismo q en la agencia le hagan un ajuste del cobro de las llamadas que ud nada mas utilizo. mario barrantes la asesora bien

bueno todo hice y me fue bien

suerte

ericka · 5 Sep 2010

Diay me dieron otro cel. por que literalmente les hice un super berrinche,por el momento todo esta bien vamos a ver que pasa

Por que pagar por un servicio que no me dan????????

ericka

Supa Chiney

Triboniano

Rexton

rafquiva

smile04

ericka

Se acaba de postear

Nuevos temas

Últimas Noticias de Costa Rica

¿Está a favor de la portación de armas para la defensa personal?

Sí, para garantizar la seguridad individual

No, para reducir el riesgo de incidentes violentos

¿Las universidades públicas costarricenses son refugios de ideologías extremistas?

Sí, son una cueva de profesores parásitos

No, son cunas del libre pensamiento

¿Apoya la creación de una ley de eutanasia en Costa Rica?

Sí, por el derecho a una muerte digna

No, por el respeto absoluto a la vida

En tendencia

¿Costa Rica debería promover abiertamente el turismo sexual?

Sí, podría dar un impulso económico

No, debido a las implicaciones morales y sociales negativas

¿Estaría de acuerdo en la pena de muerte para crímenes graves y flagrantes?

Sí y también para la corrupción

No, por el riesgo de errores judiciales y la ética de la vida

¿Debería Costa Rica legalizar la marihuana para uso recreativo?

Sí, por los beneficios económicos y de seguridad

No, debido a los potenciales riesgos para la salud y la sociedad