Sala IV le da luz verde al uso de Apps de Ciberseguridad en Teletrabajo: ¿Privacidad en Riesgo o Seguridad Necesaria?

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¡Aguanta! Resulta que la Sala Cuatro, esos jueces que siempre tienen la última palabra, resolvieron un bronca que tenía dando vueltas en SUTEL. Parece que los funcionarios que trabajan desde casa no pueden echarle la culpa a la empresa si instalan una aplicación de ciberseguridad en sus celulares propios. Una vaina que armó un relajo porque un jefe se echaba las manos a la cabeza exigiendo instalar AuthPoint, esa app de WatchGuard, como condición para poder teletrabajar.

Todo empezó porque este mae, jefe de la Dirección General de Calidad en SUTEL, presentó un recurso de amparo argumentando que lo estaban invadiendo la privacidad. Dijo que el artículo 24 de la Constitución estaba siendo pisoteado y que le estaban violando el derecho a la intimidad y al secreto de las comunicaciones. ¡Imagínate!, pensando que le iban a tocar los mensajes de WhatsApp o ver qué fotos guardaba en el celular. Pero la Sala no le dio la razón al señor; dijeron que era una decisión institucional basada en criterios técnicos, pura lógica y razones de peso.

Lo que pasó acá es que la modalidad de teletrabajo, pa’ algunos, sigue siendo un favorcito que les hacen, no un derecho. La Sala fue clara: si quieres trabajar desde tu casa, te tragas la píldora y te instalas la aplicación, o te quedas en la oficina, fácil así. Y aunque parezca mentira, los tipos de SUTEL dicen que esto no es una obligación impuesta, sino una “medida de seguridad” para proteger la información de la institución. ¡Pero a muchos les huele a gallina hervida!

AuthPoint, la app en cuestión, funciona usando lo que llaman el “ADN” del celular. Según WatchGuard, bloquea a cualquiera que intente clonar el dispositivo para robar información. Suena bien en teoría, pero la pregunta es: ¿realmente necesitamos tanta vigilancia para trabajar desde casa? Algunos expertos dicen que esto abre la puerta a un control excesivo de los empleados y podría llevar a abusos. ¡Un poco de confianza no estaría mal, maes!

Y no es solo SUTEL la que está metida en esta vaina. El Gobierno, hace unos meses, mandó a revisar todos los servicios de acceso remoto en todas las instituciones estatales, incluyendo las VPNs. Ahora, obligan a poner autenticación multifactor y restricciones por ubicación geográfica, porque dicen que hay que proteger la información sensible de la ciudadanía. Lo que significa que si no tienes dos pasos de seguridad, te quedarás sin teletrabajo, ¡y encima te van a estar vigilando como águilas!

Además, recuerden que Mideplán y Micitt insistieron en que no se puede usar redes Wi-Fi públicas durante el teletrabajo. ¡Eso sí que es importante! Imagínate, conectándote desde la plaza y dejando vulnerable toda la información del Estado… ¡qué despiche! También recalcaron que no puedes conectar tu computador personal a la red institucional si no tiene los controles de seguridad necesarios. Pa’ eso, mejor trabajar desde la oficina, donde supuestamente todo está más seguro.

A pesar de todo este rollo, la Sala dejó claro que si un funcionario no quiere instalar la aplicación en su celular, puede seguir trabajando en las oficinas de SUTEL. Al final, parece que la libertad de elección sigue ahí, aunque con algunas condiciones. Con esto, la justicia espera darle fin a este lío legal que llevaba tiempo atormentando a los funcionarios de telecomunicaciones. Esperemos que esto sirva de precedente para otras instituciones que estén pensando en implementar medidas similares.

Ahora la gran pregunta, ¡chévere!: ¿Hasta dónde debe llegar la seguridad en el teletrabajo? ¿Es justificable sacrificar un poco la privacidad individual en aras de proteger la información pública, o estamos abriendo una caja de Pandora que nos llevará a vivir bajo constante vigilancia? Dejen sus opiniones en el foro, quiero saber qué piensan ustedes sobre este asunto…
 
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