Skokka Responde

Skokka dijo:

Hola,

Gracias por compartir tus preocupaciones y sugerencias. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrar anuncios falsos y estamos comprometidos a mejorar la seguridad en Skokka.

Tu idea de solicitar verificación con cédula o pasaporte y selfie, así como asegurarnos de que los datos de la tarjeta coincidan con el perfil, es excelente y la estamos evaluando así como la posibilidad de permitir comentarios y reviews en los perfiles para aumentar la transparencia y la confianza, sin embargo debemos evaluar los pros y contras de estas nuevas funcionalidades para que la web sea más segura para todos.

Estamos trabajando en implementar medidas de seguridad más estrictas, pero esto llevará algo de tiempo.

Agradecemos mucho tu paciencia y tu feedback. Nos ayuda a hacer de Skokka un lugar más seguro y confiable para todos.

Si tienes más ideas o preguntas, no dudes en compartirlas con nosotros.

Gracias por tu comprensión y apoyo.

Saludos,
Dto. comunicaciones Skokka

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Cardonazo dijo:

Hola, algo que yo quiero sugerir hace tiempo y no se si ya lo comentaron, es un sistema más eficaz de denuncia para que los anuncios sean eliminados más rápido y dejen de intentar usar la página para estafar. Puede ser simplemente un botón de reporte que solo se pueda presionar si se tiene sesión activa (si sd inició sesión) y ustedes revisarán tal vez por prioridad los que tienen mayor cantidad de reportes, imagino que así al tener que iniciar sesión no se prestaría para que "la competencia" intente enviar reportes masivos o algo parecido. También podría ser que si es un perfil sin verificación la publicación se oculte automáticamente después de cierta cantidad de reportes y que si está verificado se envíe a ustedes para que revisen y que se pueda añadir un comentario al reporte, incluso con posibilidad de adjuntar imagen, porque aunque algunas estén verificadas o sean conocidas igualmente pueden intentar estafar.

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Cardonazo dijo:

Hola, algo que yo quiero sugerir hace tiempo y no se si ya lo comentaron, es un sistema más eficaz de denuncia para que los anuncios sean eliminados más rápido y dejen de intentar usar la página para estafar. Puede ser simplemente un botón de reporte que solo se pueda presionar si se tiene sesión activa (si sd inició sesión) y ustedes revisarán tal vez por prioridad los que tienen mayor cantidad de reportes, imagino que así al tener que iniciar sesión no se prestaría para que "la competencia" intente enviar reportes masivos o algo parecido. También podría ser que si es un perfil sin verificación la publicación se oculte automáticamente después de cierta cantidad de reportes y que si está verificado se envíe a ustedes para que revisen y que se pueda añadir un comentario al reporte, incluso con posibilidad de adjuntar imagen, porque aunque algunas estén verificadas o sean conocidas igualmente pueden intentar estafar.

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Ronmakaron dijo:

Es muy dificil que todas o todos los anunciantes que se verifican, algunas no quieren, Peeero, que tenga la opcion de un sello de verificado digamos, y las o los que adoptan el sello de verificado sean gente real que mando su cedula a Skokka, asi como consumidores sabemos que tal persona no es una estafa.

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Balerion1 dijo:

Venía con esa idea y me la ganaste, definitivamente tienen que implementar verificar las cuentas con cédula, tal vez alguna selfie y hasta con hoja de delincuencia, también poder comentar del servicio o puntuarla, para que uno no vaya a perder el tiempo

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Skokka dijo:

Hola Ronmakaron,

Tu idea de poner un sello en las personas que realmente nos envían su documento de identificación es buenísima, porque aquellos que no tienen sello van a tener cada vez menos clientes.
Es una manera de impedir que los estafadores sigan publicando en nuestra página y de que sepáis cuales son las anunciantes que ya están verificadas.
Vamos a informar el departamento correspondiente para que ellos puedan estudiar la mejor manera de implementar esta nueva funcionalidad.

Agradecemos por tu feedback y por tu apoyo.

Saludos,
Dto. comunicaciones Skokka

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Rodimus Prime dijo:

Antes uno ponía en el buscador el número de teléfono de la percanta y le mostraba todos los anuncios que había hecho. De pronto ya no funcionó.

Sería bueno revisar esa opción. Reconozco que al momento de hacer este comentario no revisé si, ya funcionaba... Me dio pereza jajaja.

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ProfesorMarcelo dijo:

Claro, eso elevaría el contenido a otro nivel, sin embargo muchas veces las personas no quieren identificarse, pero sí, son sin duda sus recomendaciones una muestra clara de lo que se podría hacer. Excelente.

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c@br0n dijo:

Pero es que ahí es donde entra Skokka a ser árbitro entre partes:

- Usted quiere anunciarse en Skokka para conseguir clientes? Pues bien: confirmenos que usted es quien dice ser y con gusto le ayudaremos a conserguir más clientes poniéndole el banderín de "perfil verificado", y promoviendo su anuncio como prioridad. No se publicará ningún detalle de su identidad más allá de lo que usted deseé que se sepa a través de su anuncio.

- No se quiere identificar? Pues bien: sus anuncios no recibirán trato prioritario, tendrán este banderín de "sin verificar", y posiblemente no consiga tantos clientes como podría.

Es seguridad para todos. Que un tipo fue estafado/amedrentado/asaltado al contratar X o Y servicio de tal o cual anuncio? Se hace el reporte a Skokka, y se coordina con las autoridades para ayudar a rastrear los posibles culpables con la información de Skokka. Eso sí: esos detalles se entregan A LAS AUTORIDADES, CONTRA DENUNCIA INTERPUESTA. Nunca al cliente que los solicita.

Es un poco más complicado a la inversa, pues al tratarse de números de WA, Skokka no tiene la posibilidad de auditar los contactos entre los anunciantes y quienes compren los servicios.

Pero bueno, se hace lo que se puede, y todo el mundo más seguro y tranquilo.

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manudo 1980 dijo:

Que increible, este fin de semana mi esposa y yo nos fuimos a chepe a pegarnos un buen ride. Alquilamos motel y ya teniamos varios chat con muchas de las chicas que se anuncian en Skokka y pues procedimos a ver por cual nos decidiamos. Probablemente tratamos con unas 20 diferentes y absolutamente todas eran anuncios falsos, Con falsos me refiero a fotos falsas. Con decirles que al final nos quedamos solos porque no hubo ni una que pudiera verificar que de verdad eran las de las fotos, apenas uno les pide alguna verificacion, se perdian.

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• Validación voluntaria: el anunciante que quiera se valida con ustedes enviando documentos de verificación, y el que no quiera que no lo haga, pero los que se validan obtienen una marca como la de Twitter y uno como usuario sabe que el anunciante si es quien dice ser.
• Una sección abajo en cada anuncio que diga "otros anuncios de esta misma cuenta" y otra que diga "otros anuncios con este mismo número de teléfono". Esto le reduciría a los estafadores las posibilidades me parece
• "Anuncios fijos" y "Anuncios del día", en la sección de fijos puedo encontrar la mae que paga por un perfil fijo, y es la primera sección que sale. Las que paguen un fijo también pueden pulir más sus perfiles, esos les jala dinero a ustedes y brinda mejor información para nosotros. Luego otro tab para los anuncios del día, donde se ve lo que tienen hoy día donde las maes spamean y uno hace scroll sin objetivo alguno

Skokka dijo:

Hola Ronmakaron,

Tu idea de poner un sello en las personas que realmente nos envían su documento de identificación es buenísima, porque aquellos que no tienen sello van a tener cada vez menos clientes.
Es una manera de impedir que los estafadores sigan publicando en nuestra página y de que sepáis cuales son las anunciantes que ya están verificadas.
Vamos a informar el departamento correspondiente para que ellos puedan estudiar la mejor manera de implementar esta nueva funcionalidad.

Agradecemos por tu feedback y por tu apoyo.

Saludos,
Dto. comunicaciones Skokka

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fenomenoide16 dijo:

Esta idea es buenisima, para agregar, diría que les pasen (a ustedes) una foto sin filtros de cara para asegurarse que es la misma persona, sino puede que estemos viendo gente que subió una cédula e igual usa la plataforma para estafar.

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