Hola mi caso en resumidas cuentas es el siguiente:
Iba a adquirir un celular en claro que me ofrecieron por teléfono, al final me quedaron mal y decidí ya no adquirir el servicio, no firme ningún contrato ni me entregaron nada, al mes sorpresa me llega una factura al correo, trate de explicar el asunto con la gente de claro y hasta me llamaron diciendo que estaba solucionado... pero me llegaron 4 facturas mas y hasta cobrando además me llamaron... eso no es todo... al ver que no me habian solucionado el asunto puse la denuncia ante la SUTEL y pararon los correos de facturación y cobros; luego fui al ICE a adquirir un teléfono y cual fue la sorpresa que no pude realizarlo porque me dicen que mi HISTORIAL CREDITICIO aparece manchado por la empresa CLARO S.A.
esq ya es mucho llevo desde Diciembre 2012 en esto tengo copia de correos recibidos y ellos no tienen ningún contrato firmado por mi persona y la SUTEL es muy lento y no me informan nada del caso...
Mi consulta es puedo demandar económicamente y por cuanto a la empresa CLARO????
y por que medios lo tengo que hacer???
Les agradezco de antemano toda la ayuda brindada!
Iba a adquirir un celular en claro que me ofrecieron por teléfono, al final me quedaron mal y decidí ya no adquirir el servicio, no firme ningún contrato ni me entregaron nada, al mes sorpresa me llega una factura al correo, trate de explicar el asunto con la gente de claro y hasta me llamaron diciendo que estaba solucionado... pero me llegaron 4 facturas mas y hasta cobrando además me llamaron... eso no es todo... al ver que no me habian solucionado el asunto puse la denuncia ante la SUTEL y pararon los correos de facturación y cobros; luego fui al ICE a adquirir un teléfono y cual fue la sorpresa que no pude realizarlo porque me dicen que mi HISTORIAL CREDITICIO aparece manchado por la empresa CLARO S.A.
esq ya es mucho llevo desde Diciembre 2012 en esto tengo copia de correos recibidos y ellos no tienen ningún contrato firmado por mi persona y la SUTEL es muy lento y no me informan nada del caso...
Mi consulta es puedo demandar económicamente y por cuanto a la empresa CLARO????
y por que medios lo tengo que hacer???
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