Hola tengo un problema con la v5

Hola amigos!!!! una pregunta. miren yo tenia un 5800 ase tiempo como no salia la v5 para mi produc code, lo cambie y aun asi no salio, la final lo pase de la rm-428 a la rm-356 y asi lo pase a la v5 y todo funcionaba de maravilla, las flechas estas que salen cuano lo tienes bloquedo y te llaman o cuando suena una alarma estas flechas funcionaban ala pereccion!!!! bueno depues mi telefono se daño y el alamcen donde lo compre me lo dieron nuevo, ahora vine y lo puse con el nokia software updater y me lo actualizo a la v5 pero en rm-428 y ahora las flecha estas que les hablaba ahora no funcionan, le meto y le meto y le meto el dedo deslizandolo en direccin de la flecha de desbloqueo y no sirve , alguien me pude ayudar con esto por favor?¿?¿?¿

ya probo reinstalando el software????

ya probe instalando la v5 otra ves, luego probe con hard reset y volver a intalar la v5 y nada......sigue igual la flecha no sirven!!!!! alguien sabe algo q pueda hacer porfavor ayudemen si no sera esperar a la v6 q mal!!!!!