Hace poco ando metido en este foro y me encontre un post de opticas vision, a mi me paso algo parecido pero con un reproductor mp4, les cuento que compre un mp4 de esos que llaman genericos en artelec cartago marca arenal, el aparatito a la semana y media me empezo a dar un problema, decia disk error y la computadora no lo detectaba y solo el radio servia, lo lleve a artelec y ellos amablemente lo mandaron a reparacion me lo devolvieron como a los 15 dias, y funciono correctamente, pero a los 4 o 5 dias volvio a fallar con el mismo problema, otra vez a reparacion, cuando me lo devolvieron a los 2 dias se jodio de nuevo, y ya un poco molesto fui a reclamar a artelec, ellos me dijeron que fuera con el distribuidor en ese caso electronic arenal, tuve que ir hasta paseo colon y ellos lo que hicieron fue explicarme como solucionar el problema, me dijeron que formateandolo, entonces cuando se dañaba lo formateaba pero perdia todo y la verdad eso no me servia, para no cansarlos me lo cambiaron 2 veces y al final me dijeron que yo no sabia usar los productos que yo los dañaba y no me ofrecieron solucion alguna, ahi esta el chunche botado y no se si hacer la denuncia, pero en todo caso no les recomiendo comprar estos reproductores arenal ya que no se hacen cargo con las garantias como debe ser, mejor me hubiera comprado un ipod mas caro pero me sale mucho mejor con menos o cero problemas, ademas un mp4 marca arenal..., deja mucho que pensar.
saludos
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