Dado que han habido varios temas sobre las diferentes "promociones" de las telefónicas tanto con quejas como clientes satisfechos, empiezo este tema para que ponga lo de cada uno, tanto cosas buenas como cosas que les ha pasado con la letra pequeña.
Hace unos días me pasé de mi contrato antiguo con el ICE que tenía voz e internet separados, del tipo de contrato que uno podía cancelar en cualquier momento, a uno de los nuevos paquetes que anuncian.
Con el paquete gané más velocidad de internet (pagaba 3.500 por 128Kb) a pagar 6.500 colones con bolsa de 1.000 mensajes, internet de 512KB y 60 minutos incluidos. Yo mensajeo más que lo que llamo, por lo que el paquete de 6.500 me servía, ya que por voz e internet separados estaba pagando casi 9.000 mil colones. Obviamente, cuando se pasa de los minutos o mensajes que le da el plan, se le cobra lo demás como excedente a tarifa normal.
La letra pequeña:
- Los minutos incluidos sólo valen para usarse cuando llama a clientes del ICE. Si llama a alguien con número de otro operador, se cobra la tarifa estándar por minuto.
- Los mensajes incluidos en el paquete valen para cualquier operador. El precio es el mismo para mensajes enviados a cualquier operador si excede la bolsa de mensajes del paquete.
- El internet parece ser de uso ilimitado, pero no me pudieron decir con exactitud.
- El contrato con o sin teléfono es por un tiempo determinado de 12 a 24 meses. Si quiere cancelarlo, le cobran una multa. Luego de que expira el contrato, puede elegir si desea seguir con la empresa o cancelar si lo desea y pasarse a otra.
Oh, por cierto, si tiene el teléfono asegurado contra robo, léanse esto por aquello:
https://www.facebook.com/infiernocr/posts/10151334391689826
Hace unos días me pasé de mi contrato antiguo con el ICE que tenía voz e internet separados, del tipo de contrato que uno podía cancelar en cualquier momento, a uno de los nuevos paquetes que anuncian.
Con el paquete gané más velocidad de internet (pagaba 3.500 por 128Kb) a pagar 6.500 colones con bolsa de 1.000 mensajes, internet de 512KB y 60 minutos incluidos. Yo mensajeo más que lo que llamo, por lo que el paquete de 6.500 me servía, ya que por voz e internet separados estaba pagando casi 9.000 mil colones. Obviamente, cuando se pasa de los minutos o mensajes que le da el plan, se le cobra lo demás como excedente a tarifa normal.
La letra pequeña:
- Los minutos incluidos sólo valen para usarse cuando llama a clientes del ICE. Si llama a alguien con número de otro operador, se cobra la tarifa estándar por minuto.
- Los mensajes incluidos en el paquete valen para cualquier operador. El precio es el mismo para mensajes enviados a cualquier operador si excede la bolsa de mensajes del paquete.
- El internet parece ser de uso ilimitado, pero no me pudieron decir con exactitud.
- El contrato con o sin teléfono es por un tiempo determinado de 12 a 24 meses. Si quiere cancelarlo, le cobran una multa. Luego de que expira el contrato, puede elegir si desea seguir con la empresa o cancelar si lo desea y pasarse a otra.
Oh, por cierto, si tiene el teléfono asegurado contra robo, léanse esto por aquello:
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