Teletech- Cuenta ADSL

[skate]

ya me acorde del otro lugar se llama CONVERGYS $1200 base mas bonos horarios de madrugada! si piden ingles

Cuentas en español o ingles intermedio con una salario maso menos Stream en Heredia. (masomenos para mi es de 200-400

hey buenisima sta info tamb ... convergys si he escuchado y tengo varios compillas ahi , ese d stream la vrdd no se nada d ese , seria interesant averiguar jaja .. pura vida x la info legal ..!! ahora a llamar a esos lugares y ver como puedo aplicar algun trabajito jaja ..!!

 

[Pamela04]

sobre la pregunta de los horarios...

eso funciona asi: son 3 semanas de training en el horario que les asignaron automaticamente...seguido de eso es la semana de nesting en donde los tiran a contestar y x ahi andan algunos soportes x si usted tiene dudas sobre un tema...el horario de nesting es el horario de contrato (o sea el que usted escogio firmar)...despues de la semana de nesting van a piso o sea ya entran a produccion...igual al horario del nesting o sea el definitivo!!
uno puede pedir cambio de horario hasta cumplir 6 meses en la empresa y depende de que tan buenos agentes sean....ellos tambien le pueden cambiar el horario pero es como tipo castigo x ser mal agente..

el entrenamiento depende..x ejemplo a mi me mandaron de 10 pm a 5 am....pase las 3 semanas y pase a nesting en mi horario de trabajo (10 am a 4pm) y ahora estoy en piso...ahi si toca sola con mi soledad jajaja

y que bueno x si elijieron mi horario x ahi los veo entonces!

 

[valhalla]

a mi primero me dijeron que el training era de 10pm a 5 am como a vos, pero me lo cambiaron a 6am a 2 pm.... esta tuanis...y mi horario es como el tuyo de 10 am a 4pm...y contame pamela, eso del training, son pruebas, tons si uno no las pasa lo despiden?? de tu wave cuantos pasaron y cuantos no si es asi?

 

[Pamela04]

bueno depende de la persona que les de el entrenamiento....por que si hacen examenes pero es para evaluar como van con los temas, en que les falta y todo eso...ya que la verdad a nadie lo hecharon por perder las pruebas!
en el entrenamiento te enseñan un poco de lo que tienes que hacer, por que estando en piso es cuando aprendes!

pero es que el impacto de entrar a piso si es algo fuerte...entonces ahi es donde la gente se sale..de los que estaban en mi wave una gente fue el primer dia y renuncio...entonces diay depende de uno tambien!

xq yo las primeras llamadas yo me bloquie toda pero pedi ayuda y no renuncie xD ya ahora me siento mejor....pero asi le pasa a todo el mundo...de toda la gente con la que yo he hablado es igual al inicio...entonces depende de que tanto quiera trabajar uno.

 

[valhalla]

a bueno... yo es que mi interes de trabajar es de un %1000 por que tengo q mantener a mi nena bb y pagar alquiler y todo :O:O:O:O jejeje tons mas bien es tratar de pegar buenas metricas y bonos y ojala subir de puesto jeje

 

[Gerato18]

Hola!! resulta que yo hic unas pruebas en TELETECH hace unas semanas y las pasé... ya me dijeron que fuera pero noc si me van a pagar xq voy a una capacitacion para un proyecto q ellos van a montar con España!!! keria saber si alguno tuvo q hacer en las primeras semanas algunas pruebas o algo similar y si le pagaron?? y si lo hicieron cuanto?? GRACIAS X cierto estudio informatica en redes

 

[valhalla]

di mae, pero lo mandaron a firmar, yo hice pruebas y en una semana ya andaba firmando contrato...

que le dijeron a usted, por que que yo sepa, me dijeron que era para la cuenta vodafone españa adsl... no creo que le hayan dicho tan informalmente que era un proytecto ahi de españa...

esas capacitaciones es el llamado training... de hecho... si leyo, el dia que hizo entrevista y le dieron una hoja con datos suyos, decia muy claro abajo a la derecha cuanto le pagan por hora, por training y por trabajo normal...


y sino, el dia de contrato, le dan la misma hoja, ademas el contrato lo aclara... o pregunta... deberia de ser 1470 la hora

 

[Gerato18]

es q fuimos a hacer la prueba unos de redes y otros de Customer Service xq de TELETECH mandaron a pedir al cole gente de esa especialidad... los de calll center no pasaron pero los de redes si!! ellos nos pidieron una fecha para poder entrar a trabajar y pusimos 10 de octubre pero ya cuando ibamos a entrar nos dijeron eso de una cuenta con España y que las primeras 3 semanas eran de capacitacion... supongo q debe ser eso pero la vdd noc.. pero keria saber si esa gente paga esas semanas xq sino que ahuevadooo.. ya me dieron horario y son las 3 primeras semanas 8 horas con fin de semana libre y despues ya son 6 pero solo con sabado libre :-S

 

[valhalla]

tranquilo mae, tenemos el mismo horario, solo q yo entro el lunes 17. ud en teoria ya entro, por que decis q entrabas el 10. y el training es pago...

 

[Gerato18]

xq en teoria entraba el 10 pero nos dijeron q mejor el 17 entonces entramos igual... de 6 a 2!! lo unico es q yo no he firmado contrato aun... de seguro el lunes firmo

 

[PiruX]

hace tres años yo aplique, hice pruebas , lleve training y toda la vara pero el ambiente no me cuadro. Hace tres años iba a bretear p time warner, el sistema era un enredo, el training no me gusto, ahora no se pero antes uno no podia meter nada en el area de brete, nisiquiera un libro p pasar el rato, los tiempos de break era cronometrados, en realidad no me gusto y decidi jalar. No se ahora como sera.

Lo bueno es que estar cerquita y tienen parqueo

 

[valhalla]

di mae, vea, si esta en el brete es obvio que no se puede meter nada, si estas breteando no creo que tengas chance de estudiar... con que tiempo... y diay, si tambien estas trabajando, el receso tambien tiene q ir cronometrado...

es parte de la responsabilidad, creo yo

 

[Pamela04]

exacto! uno sabe a lo que va....!

igual a mi me dejan entrar con mi libreta y hojas..(en realidad las uso de apoyo moral, xq nunca me da chance de verlas jaja)

y obvio todo es cronometrado....uno va a trabajar, ya uno sabe que no es al cole que va!

pero a mi si me gusta el ambiente...! no se, sera q soy muy amigable pero yo hablo con todo mundo...nunca me aprendi los nombres pero a todos les sonrio xD

 

[PiruX]

di mae, vea, si esta en el brete es obvio que no se puede meter nada, si estas breteando no creo que tengas chance de estudiar... con que tiempo... y diay, si tambien estas trabajando, el receso tambien tiene q ir cronometrado...

es parte de la responsabilidad, creo yo

Di mae, donde breteo es un relax, nada que ver con ese lugar

 

[valhalla]

diay quedamos igual, entre mejor sean sus capacidades,estudios, exp,etc... mejor brete va a conseguir, y en todos tiene q ponerle, sino busca eso, si quiere estar "relax", que le vaya bn

 

[Masterio]

Bueno este tema es demasiado familiar para mi!

Teletech = trabajo sin crecimiento. (muy poco)

Tengo desde enero trabajando para la cuenta de ADSL, he visto gente llegar como a la gente irse, igual para mi es mi primer Call Center, y todos los comentarios de la gente nueva es típico, a mi me pasó igual.

Después de 10 meses de estar contestando llamadas resumo que al final todo es fácil y no es nada del otro mundo, que más bien con una buena hablada uno domina totalmente al cliente y ya difícilmente se lleva madreadas jaja.

Yo trabajo en la cuenta de la madrugada, es algo decepcionante como administran el personal, el horario por que ya siento que es algo esclavizado. Igual no me puedo quejar porque este trabajo me ha dado salarios durante estos 10 meses e incluso 2 incapacidades cada 1 de un mes completo, aún así sin problemas de despido o lo que sea por tanto tiempo sin bretear.

Yo ya estoy por terminar la U, puedo trabajar de programador pero no tengo ese título, lo único que no tengo es inglés, si acaso llevo nivel 2 de 5 en un instituto, que si supiera inglés fijo estaría en HP. Pero bienvenidos el que quiera venir a trabajar a Teletech en la cuenta de Call Center en español con la operadora Vodafone.

Por ejemplo yo hice una página para ayuda en la configuración de routers para los clientes informacion.tk ahí uno le dice al cliente que ingrese ahí, le dan la IP y ya es más fácil terminar la llamada. Así he hecho varios proyectos pero como dije al principio de la llamada, es un trabajo sin crecimiento....

Suerte para los nuevos compañeros que ingresan a Vodafone, en Teletech

 

[PiruX]

diay quedamos igual, entre mejor sean sus capacidades,estudios, exp,etc... mejor brete va a conseguir, y en todos tiene q ponerle, sino busca eso, si quiere estar "relax", que le vaya bn

Mae en realidad no es que no quiera bretear, el asunto es que no quiero estar en un lugar donde me cronometran si voy al baño o donde tengo que estar sentado como una momia casi sin moverme, igual haber jalado de ahi de sirvio p encontrar un trabajo mejor

 

[Pamela04]

Bueno este tema es demasiado familiar para mi!

Teletech = trabajo sin crecimiento. (muy poco)

Tengo desde enero trabajando para la cuenta de ADSL, he visto gente llegar como a la gente irse, igual para mi es mi primer Call Center, y todos los comentarios de la gente nueva es típico, a mi me pasó igual.

Después de 10 meses de estar contestando llamadas resumo que al final todo es fácil y no es nada del otro mundo, que más bien con una buena hablada uno domina totalmente al cliente y ya difícilmente se lleva madreadas jaja.

Yo trabajo en la cuenta de la madrugada, es algo decepcionante como administran el personal, el horario por que ya siento que es algo esclavizado. Igual no me puedo quejar porque este trabajo me ha dado salarios durante estos 10 meses e incluso 2 incapacidades cada 1 de un mes completo, aún así sin problemas de despido o lo que sea por tanto tiempo sin bretear.

Yo ya estoy por terminar la U, puedo trabajar de programador pero no tengo ese título, lo único que no tengo es inglés, si acaso llevo nivel 2 de 5 en un instituto, que si supiera inglés fijo estaría en HP. Pero bienvenidos el que quiera venir a trabajar a Teletech en la cuenta de Call Center en español con la operadora Vodafone.

Por ejemplo yo hice una página para ayuda en la configuración de routers para los clientes informacion.tk ahí uno le dice al cliente que ingrese ahí, le dan la IP y ya es más fácil terminar la llamada. Así he hecho varios proyectos pero como dije al principio de la llamada, es un trabajo sin crecimiento....

Suerte para los nuevos compañeros que ingresan a Vodafone, en Teletech

Usted creo la pagina?? por que a todos en el training nos dicen las paginas disponibles, y entre esas esta informacion.tk...........

 

[Tevez99]

Maes, por lo menos no tienen que atender mexicanos.

Vieran que cabrones más tontos por la grandísima P

 

[Masterio]

Usted creo la pagina?? por que a todos en el training nos dicen las paginas disponibles, y entre esas esta informacion.tk...........

Así es Pamela, hecho voy a hacer unos cambios ya que la página está un toque pesada, esto con el fin de que al cliente le cargue rápidamente la IP que es lo que más importa.
También el DataCalls que hay actualmente que dicho sea de paso, una excelente herramienta, según me comenta se descontinuó, por tanto yo ya hice una nueva herramienta pero no la han ingresado al los compañeros.

Y si Pamela, ahi sigo haciendo otras páginas para hacer la gestión más rápida y efectiva.
Espero te vaya bien con el pasar de los días, saludos!