¿Cómo califica los de Recursos Humanos las quejas que le dan de los empleados?

fypsinpelos · 22 Dec 2013

Digamos que Fuckencio trabaja con servicio al cliente, hoy tuvo una queja de un cliente, mañana tendra otra y el dia de ayer tuvo otra, todos se quejan con el jefe inmediato, ok, pero la misma situación sigue pasando todos los días:

¿Que hace RRHH en casos asi?
¿Pueden llegar a despedir a un empleado por esa problemática?

Ok, ¿cómo califica los de RRHH al empleado que esta incurriendo en la falta constantemente?

Luisva74 · 22 Dec 2013

Bueno no tengo mucho conocimiento en rrhh, pero creo q ellos proceden con una amonestación escrita o verbal, y si la problemática continúa pues se procede al despido

fiction · 23 Dec 2013

Sí lo van a echar! No sin antes haberle dado amonestaciones verbales, escritas... Etc etc...

Sennin · 23 Dec 2013

En realidad todo dependera de su jefe inmediato, Recursos Humanos antes que nada tiene que asegurarse que ese empleado tenga la capacitacion suficiente para ejercer el trabajo, antes de amonestarlo tienen que asegurarse de eso, que este bien entrenado, que este en el lugar indicado, Recursos humanos no solamente sirve para contratar y despedir gente, es deber de ellos conservarlos y cuidarlos.
Una vez que se haya determinado que es negligencia, necesedad del empleado pues entonces RH pide explicaciones a jefe inmediato, se le llama la atencion verbalmente por medio de su jefe inmediato y luego se procede con lo demas.

lonely cowboy · 23 Dec 2013

También depende de la razón de la queja del cliente, si es por mal trato de parte del empleado pues si, pero si es por seguir una politica de la empresa es otra cosa, yo un tiempo trabaje en servicio al cliente es para mi es el peor trabajo que hay en la vida, la gente quiere que le digan si a todo aunque se les diga que es imposible, en tal caso creo que siempre se aplica las llamadas de atención verbal, luego escrita y sino el despido sin responsabilidad(aveces).

Manudazo · 25 Dec 2013

Tambien depende si es sector público o privado...
:fino:

¿Cómo califica los de Recursos Humanos las quejas que le dan de los empleados?

beyond unknown...

La bida bale berga...

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