El Congreso del Comercio 2025: ¿Estamos listos para el Consumidor 5.0?

Estudiante Periodismo

Moderador en Noticias
Forero Regular
¡Aguante! El país entero está hablando del Congreso del Comercio 2025 que va a tirar la casa por la ventana en el Centro de Convenciones. Con expertos internacionales pisando suelo tico, parece que nos espera un buen brete analizando cómo la tecnología y los gustos cambiantes están volteando la mesa en la relación entre las empresas y nosotros, los consumidores. Se trata de entender qué onda con toda esta movida digital y cómo eso afecta nuestro bolsillo y nuestras decisiones.

La idea principal detrás de este congreso, según la Cámara de Comercio de Costa Rica, es transformar estas tendencias en herramientas útiles para todos. No solo para las grandes empresas, sino también para los pequeños negocios que quieren echarle ganas y crecer. Hablamos de mejorar ventas, aumentar la producción y, lo más importante, generar más empleos formales. Porque, díganlo en voz alta, necesitamos que la economía ande bien para que todos podamos vivir tranquilos.

Gabriel Vallejo, el colombiano que está causando revuelo, trae consigo el concepto del “Consumidor 5.0”. Él dice que ya no basta con tener un buen producto o un precio competitivo; ahora la gente busca experiencias memorables, cosas que les hagan sentir vivos. Y ahí entra la inteligencia artificial, para personalizar las ofertas, anticipar necesidades y hacer que cada compra sea única. ¡Parece sacado de una película de ciencia ficción!

Pablo Bullrich, el representante de Google Ads, va a explicar cómo tenemos que replantearnos toda nuestra estrategia de marketing. Ya no alcanza con lanzar anuncios al azar; hay que entender dónde está nuestro cliente potencial en cada etapa de su camino hacia la compra. Eso significa analizar datos, segmentar audiencias y crear campañas personalizadas que realmente conecten con la gente. Un poco más complejo de lo que parece, ¿verdad?

Pero no todo es tecnología punta. Diego Bernardini, desde Argentina, nos va a poner los pies en la tierra recordándonos que la población mundial está envejeciendo. Esto implica adaptar nuestros productos y servicios a las necesidades de las personas mayores, que tienen sus propias inquietudes y expectativas. Una vara importante para que las empresas le pongan atención, porque ahí hay un mercado enorme que a veces se pasa por alto.

Y ni hablar de las cadenas de suministro. Daniel Vega, de AWS Colombia, nos va a mostrar cómo la innovación en este aspecto puede revolucionar el comercio electrónico, permitiendo entregas más rápidas y eficientes. Imaginen poder comprar algo online y recibirlo en cuestión de horas… ¡Sería una chimba! Pero también implica optimizar procesos, reducir costos y garantizar la calidad de los productos.

Además de estas charlas principales, habrá conferencias sobre temas tan variados como construir relaciones con el nuevo consumidor, innovar en el sector salud, e incluso explorar el uso de la inteligencia artificial para resolver problemas empresariales. Participan empresas como Yango Tech y NielsenIQ, que van a compartir sus conocimientos sobre el retail en tiempo real y las últimas tendencias en Latinoamérica. Se viene un combo completo, vamos.

En fin, parece que el Congreso del Comercio 2025 promete ser un evento clave para impulsar el crecimiento económico de Costa Rica. Pero me pregunto, ¿cree usted que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) costaricenses realmente pueden adaptarse a estos rápidos cambios tecnológicos y seguir siendo competitivas en un mundo cada vez más digitalizado? ¡Dígame su opinión en el foro!
 
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