Engañado en compra

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agm29

Invitado
Compre un sony ericcson w595,pensando en que dentro de 8 meses hay 3gg decidi comprar un telefono con 3gg,el vendedor me ofrecio el sony ericcson w595 me dijo que tiene 3gg eso fue como hace 15 dias ,hoy encontre en internet informacion sobre telefonos con 3gg,salio el tema del w595 que esta en 3 tipos ,SE W595 es el 3G UMTS/HSDPA 2100Mhz y GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz.

Los SE W595c y SE W595a solo son GSM 850/900/1800/1900 MHz y se diferencian por el color.

Revise la especificaciones de la caja de mi telefono y resulta que es el w595a.
que hacer en ese caso siento de que fui engañado,el telefono se compro a credito y todavia no he pagado la primera mensualidad, alguien que sepa de esto ,si yo alego engaño por parte del vendedor me lo cambiaran que dice la ley de esto.

Gracia
 
Todo artículo tiene, por ley, mínimo 30 días de garantía (estos teléfonos cuentan hasta con tres años en algunos casos). Si consideras que fuiste engañado con la información que le entregó el vendedor, intenta aplicar esa garantía y pagar la diferencia. Si eso no resulta, pon la queja en la Defensoría del Consumidor, ellos me parece que pueden orientarte sobre si debes pagar o no, y también para llegar a un arreglo con el vendedor... pero apúrate, no dejes pasar mucho tiempo.
 

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