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Opinión de Suzuki CR - Grupo Rudelman
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buen carro, caro y mal servicio
mi suzuki carry fue de agencia muchos años. llegue a pagar hasta 1.5 millones por un cambio de fajas y frenos y aun así siempre fui fiel.
pero un buen año lo lleve antes de rtv, pagué medio millon y adivinen? me quedé varado en media inspección!
obvio no la pasé, fui a quejarme, reuní a cuanta persona estuviera involucrada en mi caso y al final tuve que llevarlo yo mismo a que le cambiaran el catalizador para poder pasar la prueba. un par de años despues de ese gran desencanto se me apagaba constantemente, lo lleve 3 veces (en todas me cobraban algo distinto) y el carro seguía fallando. me puse a investigar por internet y resulta que había que cambiar el sensor de oxigeno. lo compre, lo cambié yo mismo y eso era.
otra: duraron UN AÑO en entregarme una copia del trabajo que le habían hecho al carro. UNA PINCHE COPIA!
Tampoco respondieron a varias cartas que hice acerca del servicio producto de los malos servicios.
Puedo decir a titulo personal que el carro y/o la marca es muy buena. El problema es la actitud de los que ahí trabajan: ningún mecánico, ningún "asesor" pareciera interesarle. Son exageradamente atentos al vender y al cobrar pero hasta ahí llega el amor. Este año estuve a punto de comprar auto nuevo en la expo y de de solo imaginarme el servicio que recibiré (y me veré forzado a pagar) pasada la garantía, por más atención que me llamara el Ertiga ni a putas lo compro.
Esa fue mi experiencia personal y mi apreciación de la realidad, para el que le sirva de referencia a quien tenga dudas
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Iniciado por Calio
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