El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, ubicado en Costa Rica, se convertirá en el primero en América Latina en implementar el sistema CLEAR Mobile. Esta tecnología promete revolucionar la experiencia de los viajeros, al permitirles acceder a una vía rápida en el control de seguridad mediante un simple código QR.
Con este avance, Costa Rica busca mejorar los estándares de atención en su aeropuerto principal, ofreciendo a los pasajeros una experiencia más ágil y segura.
CLEAR Mobile, que ya opera en 58 aeropuertos en Estados Unidos, funciona mediante una aplicación gratuita que genera un pase diario con un código QR. Este código permite a los usuarios acceder a una fila especial para agilizar los controles de migración y seguridad, brindando una experiencia de paso más eficiente. Los usuarios frecuentes pueden optar por el servicio CLEAR Plus, que les otorga acceso ilimitado mediante el uso de tecnología biométrica para verificar su identidad.
Este movimiento es parte del compromiso del aeropuerto Juan Santamaría por ofrecer una experiencia "Pura Vida" a quienes visitan el país, asegurando que sus procesos estén alineados con estándares internacionales de seguridad y comodidad. De hecho, el Director Ejecutivo de AERIS, Ricardo Hernández, enfatizó la importancia de esta implementación para optimizar la gestión del tiempo y mejorar la operatividad del aeropuerto.
En el fondo, esta apuesta por la tecnología no solo tiene el objetivo de simplificar el tránsito de los viajeros, sino también de reforzar la eficiencia operativa en un sector que constantemente enfrenta retos de sobrecarga y retrasos. La visión detrás de CLEAR Mobile busca, entonces, una armonización entre tecnología y experiencia del usuario, creando un precedente en la región.
Sin embargo, cabe preguntarse si este nuevo sistema realmente resolverá los problemas de espera que agobian a muchos viajeros, o si solo se convertirá en otro privilegio para aquellos que pueden permitirse pagar por un pase rápido. La promesa de reducir los tiempos de espera es atractiva, pero en un contexto donde las desigualdades en el acceso a servicios están a la orden del día, la introducción de sistemas de privilegio como CLEAR Mobile podría generar roces entre los usuarios.
Después de todo, ¿acaso no deberían todos tener derecho a una experiencia fluida y sin obstáculos en sus viajes?
En definitiva, la implementación de CLEAR Mobile coloca a Costa Rica en la vanguardia de la innovación aeroportuaria en América Latina, pero también abre la puerta a reflexionar sobre los modelos de acceso diferenciados en espacios públicos y cómo estos impactan a los usuarios en un sector que, en teoría, debería ser igualitario.
Con este avance, Costa Rica busca mejorar los estándares de atención en su aeropuerto principal, ofreciendo a los pasajeros una experiencia más ágil y segura.
CLEAR Mobile, que ya opera en 58 aeropuertos en Estados Unidos, funciona mediante una aplicación gratuita que genera un pase diario con un código QR. Este código permite a los usuarios acceder a una fila especial para agilizar los controles de migración y seguridad, brindando una experiencia de paso más eficiente. Los usuarios frecuentes pueden optar por el servicio CLEAR Plus, que les otorga acceso ilimitado mediante el uso de tecnología biométrica para verificar su identidad.
Este movimiento es parte del compromiso del aeropuerto Juan Santamaría por ofrecer una experiencia "Pura Vida" a quienes visitan el país, asegurando que sus procesos estén alineados con estándares internacionales de seguridad y comodidad. De hecho, el Director Ejecutivo de AERIS, Ricardo Hernández, enfatizó la importancia de esta implementación para optimizar la gestión del tiempo y mejorar la operatividad del aeropuerto.
En el fondo, esta apuesta por la tecnología no solo tiene el objetivo de simplificar el tránsito de los viajeros, sino también de reforzar la eficiencia operativa en un sector que constantemente enfrenta retos de sobrecarga y retrasos. La visión detrás de CLEAR Mobile busca, entonces, una armonización entre tecnología y experiencia del usuario, creando un precedente en la región.
Sin embargo, cabe preguntarse si este nuevo sistema realmente resolverá los problemas de espera que agobian a muchos viajeros, o si solo se convertirá en otro privilegio para aquellos que pueden permitirse pagar por un pase rápido. La promesa de reducir los tiempos de espera es atractiva, pero en un contexto donde las desigualdades en el acceso a servicios están a la orden del día, la introducción de sistemas de privilegio como CLEAR Mobile podría generar roces entre los usuarios.
Después de todo, ¿acaso no deberían todos tener derecho a una experiencia fluida y sin obstáculos en sus viajes?
En definitiva, la implementación de CLEAR Mobile coloca a Costa Rica en la vanguardia de la innovación aeroportuaria en América Latina, pero también abre la puerta a reflexionar sobre los modelos de acceso diferenciados en espacios públicos y cómo estos impactan a los usuarios en un sector que, en teoría, debería ser igualitario.
