Problema con aduana!

Hola gente!

Tengo un problema enorme que me tiene loco, la cosa es que compre un carro, me lo mandaron de estados, lo saque de la aduana, pagué impuestos, todo normal y de 12 a 24 horas debería aparecer en sistemas para sacar rtv e inscribirlo, la cosa es que esas 12 a 24 horas se convirtieron en 1 mes 3 días y contando, la agencia aduanera que me hizo en desalmasenaje ha estado presionando a la aduana para que arreglen la metida de patas, el dua salió y en sistemas no ingresaron mi nombre y eso ha sido el clavo, por eso no se refleja y es increíble el tiempo que ha demorado el asunto y eso me ha afectado terriblemente las finanzas, el carro lo tenía vendido y por esta situación se me cayó la venta, tuve que devolver el "enganche" (800 mil tuve que conseguir la plata por aparte), tengo un crédito y se me esta complicando el pago a raiz de este inconveniente.
ahorita voy a la aduana general para que me digan algo, cuando me arreglan eso y quien fue el responsable de la torta

pregunta:
Que puedo hacer en mi posición?

puedo demandarlos?

Que pasa si mi historial crediticio se ve afectado por esta situación ajena a mi? (esta limpio)

Como puedo proceder?


Agradezco la ayuda
 
Hola gente!

Tengo un problema enorme que me tiene loco, la cosa es que compre un carro, me lo mandaron de estados, lo saque de la aduana, pagué impuestos, todo normal y de 12 a 24 horas debería aparecer en sistemas para sacar rtv e inscribirlo, la cosa es que esas 12 a 24 horas se convirtieron en 1 mes 3 días y contando, la agencia aduanera que me hizo en desalmasenaje ha estado presionando a la aduana para que arreglen la metida de patas, el dua salió y en sistemas no ingresaron mi nombre y eso ha sido el clavo, por eso no se refleja y es increíble el tiempo que ha demorado el asunto y eso me ha afectado terriblemente las finanzas, el carro lo tenía vendido y por esta situación se me cayó la venta, tuve que devolver el "enganche" (800 mil tuve que conseguir la plata por aparte), tengo un crédito y se me esta complicando el pago a raiz de este inconveniente.
ahorita voy a la aduana general para que me digan algo, cuando me arreglan eso y quien fue el responsable de la torta

pregunta:
Que puedo hacer en mi posición?

puedo demandarlos?

Que pasa si mi historial crediticio se ve afectado por esta situación ajena a mi? (esta limpio)

Como puedo proceder?


Agradezco la ayuda


un primo tuvo un problema similar e hizo la denuncia x la pàgina de Hacienda, pero no sè en q parte, todo es q busque donde diga denuncias o quejas, tal vez pueda empezar por ahì. Y buscarse un abogado.
 
Culpa tanto de aduanas como de su agente aduanero que no revisó diligentemente sus papeles. De hecho es mas responsable el agente
 
Culpa tanto de aduanas como de su agente aduanero que no revisó diligentemente sus papeles. De hecho es mas responsable el agente

Ambos, son los responsables, efectivamente si se puede meter un pleito, valore, si le es rentable y esta dispuesto
 

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