Eso es lo que pasa con puestos administrativos creen que hacen mucho por estar llenando un excel , cuando el verdadero reto es estar ahi con el cliente.
Me cae en los huevos (que no tengo) que desvaloricen el trabajo que hacemos en la parte administrativa. Los que ven el trabajo desde afuera no saben que uno debe llevar todos esos controles y cualquier error o desajuste, es responsabilidad de uno y es uno quien tendrá que explicarlo y dar la cara ante el gerente.
Estoy de acuerdo con que es importante el sentido de urgencia y la vocación de servicio al cliente, pero en el trabajo hay procedimientos que uno no se puede saltar. No son normas que uno establece, lo establecen los altos mandos y mientras uno sea empleado de otros debe acatarlos aunque no le gusten o no los comparta.
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