QUE PASA EN CINEPOLIS VIP TERRA MALL CR?

Tengo un mes de estar tratando de reversar por telefono para el VIP de terra mall
llamo al 25180002


opcion 1 escuchar la cartelera :idea:
opcion 2 reservar..... espero y me manda al menu principal :|
opcion 3 gerencia..... espero y me redirige la llamada al menu principal


he intentando esto como 100 veces minimo y no puedo entrar ni a opcion dos o tres!!!

en la pagina a la hora de reversar ... abre una nueva ventana .. EN BLANCO.


cuando he ido al cine.. llego y casi todas las entradas estan agotadas,,
hay que irse como 5 horas antes.
:roll: :roll: :? :?

alguien ha tenido el mismo problema? o bien a podido entrar al sitema por telefono?
es demasiado frustante!!!!!
siempre voy al cine por lo menos 4 veces al mes.. pero que va...!!
asi ya me fruste!
me parece que le servicio es bastante malo.
pense que quiza, los fines de semana estaba saturado, pero hoy en la manana intente llamar como diez veces y nada que sirve la central.
porfavor arreglen este problemaaaaaaaaaaaaaaaaaa! acaso nadie lo ha reportado? :( :-? :? :oops: :|
:? :? :? :? :? :? :? :? :? :eek: :eek: :eek: :eek:
 
Nunca he tenido problemas,el otro día llegué 5 mins antes de que comenzará la película y conseguí campos perfectamente
 
si claro, no en todas las peliculas.. pero en muchas si he tenido que esperarme hasta la otra tanda o me dan la primera fila.


pero estoy hablando, mas que todo del servicio por telefono, uno paga con tarjeta y nada mas llega
seria BUENISIMO, si el sistema funcionara.

espero que alguien vea esto y revise ..

nunca he podido accesar el servicio.
ademas, tienen otro telefono registrado en 113 que ha estado ocupado SIEMPRE... es decir, parece mas bien que no funciona creo que es el 2274 36 31
 
Ellos tienen muchos problemas para las reservaciones del VIP, Yo solo he tenido suerte un par de veces que he llamado y me han contestado bien, las otras veces he tenido que esperarme al teléfono y llamar, y volver a llamar, etc, etc.

Ellos si deberían de hacer algo, el servicio de reservaciones es demasiado malo.

Nota.: Igual siempre se puede reservar, pero es un dolor de .%#$$"ssssss .

Saludos,

ocramas
 
Rafa dijo:
Nunca he tenido problemas,el otro día llegué 5 mins antes de que comenzará la película y conseguí campos perfectamente

:idea: Yo tampoco he tenido problemas con ese cinépolis y menos con el VIP... Me imagino que tal vez con los estrenos si se agotan las entradas a ciertas horas...
 
jaja Ya iba toda emocionada yo!
pues acaba de intentar, dos veces

"GraCIAS POR llamar a cinepolis VIP..."


Y esta fuera de servicioEN LA PAGINA QUE PUSISTE SALE LO SIGUIENTE:

Seleccione un Centro de Atención
Selecciona un Centro de Atención, ó dejanos tu mensaje para comunicarnos a la brevedad. Gracias


--------------------------------------------------------------------------------


Ventas

Teclee su nombre, por favor

Escriba su duda, pregunta o comentario


pero di.... gracias por la ayuda..... sera mi mes de mala suerte entonces! :P :-P :o
y eso de que, no me queje.... que pereza.. .quedarse como todo el mundo :-o 8-)
de verdad, que mal ride que NO SIRVA
 
En realidad ... el punto es .....

NO SE KEJE ......ACTUE......

haga valer sus derechos... pero di ... "BERREANDO" (ojo ke la palabrilla no es fea ... ) en el foro ...no vas a solucionar NADA....

MEjor suerte en el mes ke empieza mañana..... :-o
 
ya mande un email .. a ver si acaso LO RECIBEN... y si lo reciben... SI RESPONDEN...
si no, pues, AQUI LES QUEDO EL MENSAJITO :-D 8-)
no tengo porque ir hasta alla, ese es el todo punto



:idea: :idea: :idea:

como vip deberia de tener todos sus servicios, actualizados y funcionando.. esa es la idea :-P :P
no es solamente...poder tomarse una cerveza mientras ve la peli.
 
CINEPOLIS
MALL TERRAMALL, SAN JOSE 22783631

CINEPOLIS
MALL TERRAMALL, SAN JOSE 25180002

INVERSIONES DE CINEMA DE COSTA RICA - CINEPOLIS
MALL MULTICENTRO, SAN JOSE 22180802

INVERSIONES DE CINEMA DE COSTA RICA - CINEPOLIS
MALL MULTICENTRO, SAN JOSE 22180815

INVERSIONES DE CINEMA DE COSTA RICA - CINEPOLIS
MALL MULTICENTRO, SAN JOSE 22180897

INVERSIONES DE CINEMA DE COSTA RICA - CINEPOLIS
MALL MULTICENTRO, SAN JOSE 22180930

INVERSIONES DE CINEMA DE COSTA RICA - CINEPOLIS
MALL TERRAMALL, SAN JOSE 22789356
 
la verdad nunca he tenido problemas pero nunca reseervo siempre voy, una vez me paso q la p.. alarma de incendios sono en media peli, vieras q sustillo salimos de la peli y todos como :o eeeeee

a nadie le ha pasado eso en esos cines???


ahora prefiero pagar para ver pelis en 3D
 
Cargando...
marypia dijo:
Tengo un mes de estar tratando de reversar por telefono para el VIP de terra mall
llamo al 25180002


opcion 1 escuchar la cartelera :idea:
opcion 2 reservar..... espero y me manda al menu principal :|
opcion 3 gerencia..... espero y me redirige la llamada al menu principal


he intentando esto como 100 veces minimo y no puedo entrar ni a opcion dos o tres!!!

en la pagina a la hora de reversar ... abre una nueva ventana .. EN BLANCO.


cuando he ido al cine.. llego y casi todas las entradas estan agotadas,,
hay que irse como 5 horas antes.
:roll: :roll: :? :?

alguien ha tenido el mismo problema? o bien a podido entrar al sitema por telefono?
es demasiado frustante!!!!!
siempre voy al cine por lo menos 4 veces al mes.. pero que va...!!
asi ya me fruste!
me parece que le servicio es bastante malo.
pense que quiza, los fines de semana estaba saturado, pero hoy en la manana intente llamar como diez veces y nada que sirve la central.
porfavor arreglen este problemaaaaaaaaaaaaaaaaaa! acaso nadie lo ha reportado? :( :-? :? :oops: :|
:? :? :? :? :? :? :? :? :? :eek: :eek: :eek: :eek:

Parece que hay much@s VIP's en la capital :roll: :shock:
 
nooo :oops: :-o VIP solo en terra mall
sabe cual es el vip :roll:
con asientos reclinables, uno puede pedir comida (alli mismo lo atienden dentro del cine..) puede tomar birra, waro y lo que sea..... la entrada 4 mil y resto.



pero en fin... no email , no sirve nada... !
:oops: :eek: chingoooooooooooooo!
 
Yo uso la pagina web para comprar los boletos. Lo he usado unas 3 veces y siempre me ha funcionado. Para reservar funciona igual.

Mary, no se si es q tenes muy mala suerte, pero si usas el web site te vas a ahorrar mas tiempo que llamando, porque si he oido varios comentarios que su call center esta mal configurado y nunca contestan.
 

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