PCs de HP.com o Lenovo.com
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Nunca he comprado en los sites...lo que si le puedo decir es no comprare una laptop HP minimo en unso 5 años hasta que HP vuelva a demostrar que hace bien las cosas.
Compre 3 laptops en diferentes momentos...para familiares...TODAS han fallado y el soporte es PESIMO
Donde la compró mae y si se puede saber cuales fueron las fallas?
Me contaba un profe de electrónica que los estándares de calidad son más bajos en modelos para latinoamerica, ya que aquí no hay ente regulador que controle o certifique como lo hay en los EE.UU. o Canadá.
q bueno saber eso
Eso depende mucho del modelo también y yo lo se xq yo breteo en H...
Nunca compren una mini, al año o menos se les quema el procesador, tarjeta madre o las 2 con solo que las vuelvan a ver.
Del area de consumo fallan mucho las presario c40 cq50, en si casi todas las presario cq.
De esa misma area falla mucho tambien las pavilion dv4.
Del area corporativa fallan mucho las elitebook 6930p(le falla todo) y 6910p(cargador, video, tarjeta madre), dx2400, probook 4410s, elitebook 2530p.
hp compaq 610(touchpad y parlantes)
El mismo modelo para USA y Canada que ven en hp.com lo consigue en amazon.com o bestbuy mas barato.
El soporte depende, mi hermano compro una en USA y se le fue el dvd/rw y le mandaron la pieza al casillero de miami.
Ya si es un daño mas serio seria hablar con algun representante de soporte para ver como harian en caso de que haya que enviar toda la laptop a reparacion.
Cargando...
Se la reparan aquí mismo, al tramitar una garantía lo único que se verifica es el numero de serie y de producto, no la factura. Nada mas no diga que la compro en estados ya que no hay manera de verificarlo.
Solo HP tiene garantía "internacional" o también otras marcas?
HP si tiene pero no todos los equipos, si va a comprar una hp pregunte primero cuanto tiene de garantía, si la garantía es en sitio(se la reparan en su casa), si la compra y le sale mala cuantos días tiene para que se la cambien si es que existe el cambio, estom por que aveces recibo clientes que me dicen "ayer compre la computadora y cuando la saque el empaque no enciende, en el lugar donde la compre no me la cambian por que dicen que eso es directamente con uds" y uno eeeeeee si es aqui pero para su pais y su tipo de equipo no existe el cambio solo reparación... imagínese la madriada!
Lo que si se es que apple si tiene garantía mundial para cualquiera de sus equipos, pero como le digo de hp no todos los equipos, es mejor llamar al soporte de hp y darle el serial o # de producto al que lo atienda para que revise que tipo de garantía tiene ya que los vendedores en los almacenes le pueden decir algo que no es.
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